"전문성이 고객을 부르고, 매출을 만든다... 실무 중심 교육으로 경쟁력 강화"

뷰티 시장이 빠르게 변화하면서 고객들이 매장을 선택하는 기준도 달라지고 있다. 과거에는 가격이나 접근성이 중요한 요소였다면 최근에는 전문성과 신뢰도를 갖춘 서비스를 제공하는 매장을 찾는 소비자가 늘고 있다. 특히 두피 건강에 대한 관심이 높아지면서 단순한 헤어 시술을 넘어 전문적인 두피 진단과 헤드스파 서비스를 원하는 고객이 증가하고 있으며, 이에 따라 전문 교육을 이수하고 자격을 갖춘 전문가의 역할도 더욱 중요해지고 있다. 이제 두피 전문성은 차별화된 서비스는 물론 매장의 경쟁력을 결정하는 핵심 요소로 자리 잡고 있다.

헤드스파 Authentic은 이러한 시장 변화에 맞춰 국제헤드스파협회(IHSA)와 함께 체계적인 교육 과정을 운영하고 있다. 두피의 구조와 유형별 상담, 헤드스파 테크닉, 고객 응대, 프로그램 운영 등 현장에서 바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육을 진행하며, 교육을 이수한 수강생에게는 국제헤드스파협회에서 발생하는 인증서 취득 기회도 제공한다. 단순히 기술을 배우는 데 그치지 않고 실제 매장에서 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 전문성을 갖출 수 있도록 교육과 실습을 병행하고 있으며, 지속적인 보수교육과 세미나를 통해 최신 두피 관리 트렌드도 공유하고 있다.

헤드스파 Authentic의 전문 교육은 에코바이오의학연구소의 연구개발(R&D) 역량과도 연결된다. 에코바이오의학연구소는 30년 이상 축적한 천연 원료 연구와 전문 두피·헤어케어 제품 개발을 바탕으로 Authentic 교육 과정에 적용되는 제품을 공급하고 있으며, 글로벌 OEM·ODM 사업을 통해 축적한 제조 기술과 품질 경쟁력을 교육 현장에도 접목하고 있다. 구태규 의장은 "전문성은 하루아침에 만들어지는 것이 아니라 체계적인 교육과 현장 경험이 함께할 때 완성된다"며 "앞으로도 국제헤드스파협회와 함께 전문 인재를 양성하고, 에코바이오의학연구소의 연구개발 기술을 기반으로 K-두피케어의 수준을 한 단계 더 높여 나가겠다"고 밝혔다.

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