탈모 완화 기능성화장품을 가르는 것은 성분 이름이 아니라 배합 함량이다

탈모 완화 기능성화장품을 가르는 것은 성분 이름이 아니라 배합 함량이다

고시 성분은 넷, 그러나 핵심은 조합과 함량이다

식약처가 탈모 증상의 완화에 도움을 주는 기능성 성분으로 고시한 것은 덱스판테놀과 비오틴, 엘-멘톨, 징크피리치온 네 가지다. 목록만 보면 단순해 보이지만 실제 인정 기준은 성분이 들어 있느냐가 아니라 정해진 조합과 함량을 지켰느냐에 달려 있다.

예컨대 샴푸의 경우 덱스판테놀 0.2퍼센트와 살리실릭애씨드 0.25퍼센트, 엘-멘톨 0.3퍼센트를 함께 함유한 처방, 또는 나이아신아마이드 0.3퍼센트와 덱스판테놀 0.5퍼센트, 비오틴 0.06퍼센트, 징크피리치온액 2퍼센트를 조합한 처방이 고시 기준으로 인정된다. 같은 성분이 들어 있어도 함량이 기준에 미치지 못하면 기능성 표시를 붙일 수 없다는 뜻이다. 성분표 맨 앞에 익숙한 이름이 보인다고 해서 같은 제품이 되지는 않는다.

도움을 준다와 치료한다 사이의 거리

제도가 허용한 표현은 탈모 증상의 완화에 도움을 주는이라는 문구까지다. 발모나 치료, 예방이라는 단어는 의약품의 영역에 속하며, 화장품이 이 표현을 쓰는 순간 부당광고가 된다. 이 경계는 생각보다 촘촘하게 관리되고 있다.

식약처가 탈모와 무좀 관련 온라인 광고를 점검해 적발한 사례는 한 차례 조사에서만 376건에 이르렀고, 이 가운데 화장품이 의약품처럼 오인되도록 광고하거나 기능성 심사 결과와 다른 내용을 내세운 경우가 64건으로 집계됐다. 나머지는 의약품 불법 판매와 알선, 공산품을 의료기기처럼 표방한 사례가 채웠다. 적발 대상이 온라인 게시물에 집중돼 있다는 점 때문에 오프라인 매장은 무관하다고 여기기 쉬우나, 매장이 운영하는 블로그와 예약 페이지, 상세 페이지 역시 같은 잣대가 적용되는 공간이다.

살롱 진열대가 감당해야 할 설명의 무게

제품을 파는 순간 살롱은 유통 채널이 된다. 제조사가 붙인 문구와 별개로, 매장에서 직원이 덧붙인 한마디는 그 매장의 광고로 간주된다. 이거 쓰면 난다는 식의 구두 설명이 위험한 이유가 여기에 있다.

안전한 화법은 의외로 간단하다. 이 제품이 무엇을 인정받았는지를 그대로 옮기고, 그 이상은 말하지 않는 것이다. 인정받은 범위를 정확히 아는 사람만이 그 선에서 멈출 수 있다.

제품이 아니라 관리 프로그램을 판다

제품 하나로 결과를 약속하기 어려운 카테고리에서 살롱이 가진 이점은 분명하다. 두피 상태를 직접 보고 주기적으로 확인해 줄 수 있다는 점이다. 제품은 그 관리의 한 구성 요소로 놓일 때 비로소 설명이 쉬워진다.

규제는 판매를 막는 장벽이 아니라, 근거 없이 파는 경쟁자를 걸러 주는 장치이기도 하다. 정확하게 설명할 준비가 된 매장에게 이 제도는 오히려 유리하게 작동한다.