객단가 높이고 재방문 늘리고... 헤드스파 Authentic 새로운 수익 모델로 주목

"기존 고객은 그대로, 신규 고객은 더한다... 두피케어 접목으로 수익 다각화 실현"

고물가와 소비 심리 위축이 이어지면서 뷰티업계가 새로운 성장 전략을 모색하고 있는 가운데, 헤드스파 Authentic이 기존 매장의 경쟁력을 높이는 새로운 수익 모델로 주목받고 있다. 헤어숍과 피부관리실, 에스테틱, 네일숍 등 기존 뷰티 매장에 전문 두피케어 서비스를 접목하는 샵인샵(Shop-in-Shop) 시스템으로, 별도의 대규모 시설 투자 없이 새로운 서비스를 도입할 수 있다는 점이 강점이다. 기존 고객에게는 차별화된 프리미엄 두피 관리 서비스를 제공하고, 두피 건강에 관심이 높은 신규 고객까지 확보할 수 있어 객단가 상승과 재방문율 향상이라는 두 가지 효과를 동시에 기대할 수 있다. 최근 웰니스와 맞춤형 관리에 대한 관심이 높아지면서 헤드스파는 기존 뷰티 서비스의 경쟁력을 높이는 핵심 콘텐츠로 자리매김하고 있다.

헤드스파 Authentic은 국제헤드스파협회의 체계적인 교육 시스템과 (주)에코바이오의학연구소의 연구개발 역량이 결합된 전문 파트너 프로그램이다. 국제헤드스파협회는 두피 진단과 헤드스파 테크닉, 고객 상담, 매장 운영 등 현장에서 바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육을 제공하며, 에코바이오의학연구소는 30년 이상 축적한 천연 유래 성분 연구를 바탕으로 개발한 전문 두피·헤어케어 제품을 공급한다. 여기에 임상 경험과 프로그램 운영 노하우를 담은 Authentic 매뉴얼북까지 더해져 교육부터 제품, 운영까지 하나의 시스템으로 지원받을 수 있는 것이 특징이다. 이를 통해 기존 사업자는 안정적으로 서비스를 확장하고, 고객 만족도와 브랜드 경쟁력을 함께 높일 수 있다.

구태규 대표는 "뷰티 시장은 단순히 신규 고객을 확보하는 것을 넘어 기존 고객의 만족도를 높이는 것이 더욱 중요한 시대"라며 "헤드스파 Authentic은 기존 매장의 강점은 유지하면서 전문 두피케어를 더해 새로운 수익을 창출할 수 있는 현실적인 비즈니스 모델"이라고 말했다. 이어 "국제헤드스파협회의 전문 교육과 에코바이오의학연구소의 연구개발 및 제품 경쟁력을 바탕으로 파트너들이 안정적으로 성장할 수 있도록 지속적인 교육과 운영 지원을 이어가겠다"며 "앞으로도 K-두피케어의 전문성과 경쟁력을 기반으로 파트너와 함께 성장하는 비즈니스 생태계를 만들어 나갈 계획"이라고 밝혔다.

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